Instagram slettet kontoen min uten grunn? Hvorfor og hvordan fikse?

For mange brukere er Instagram mer enn bare en sosial medieplattform – det er en digital dagbok, et forretningsverktøy og en viktig del av daglig kommunikasjon. Så når kontoen din plutselig forsvinner eller du mottar en melding om at Instagram-kontoen din har blitt slettet "uten grunn", kan det føles som et fullstendig sjokk. Mange brukere rapporterer at de våkner og oppdager at de er logget ut, ikke får tilgang til profilene deres, eller har fått beskjed om at kontoen deres ble fjernet på grunn av brudd på vilkår de ikke en gang var klar over. Selv om det kan virke som om Instagram slettet kontoen din uten forvarsel, er det vanligvis en grunn bak det – selv om det ikke er umiddelbart klart. Disse årsakene kan variere fra automatisert håndhevelse av retningslinjer til falske rapporter eller uvanlig påloggingsadferd som utløste Instagrams sikkerhetssystemer.

I denne veiledningen vil vi bryte ned de vanligste årsakene til at Instagram kan slette eller deaktivere en konto, selv når det virker utilsiktet eller urettferdig. Vi vil også lede deg gjennom trinnene for å anke avgjørelsen, gjenopprette kontoen din hvis mulig, og iverksette forebyggende tiltak for å unngå dette problemet i fremtiden. Fra brudd på retningslinjene for fellesskapet og spam-lignende oppførsel til tekniske feil og tredjeparts appinterferens, vi hjelper deg med å forstå hva som skjer bak kulissene. Enten du er en innholdsskaper, påvirker eller bare elsker å bruke Instagram, vil denne artikkelen gi deg kunnskap og verktøy for å håndtere en uventet kontosletting og minimere sjansene dine for å møte den igjen.

Hvorfor sletter Instagram kontoer uten varsel?

Det kan være mange grunner til at Instagram sletter eller deaktiverer kontoer. For eksempel å være inaktiv i lang tid, bli rapportert av andre eller brudd på Instagrams vilkår og betingelser. Når du logger på, kan du få noen feil som "Kontoen din er deaktivert", "Vi beklager, noe gikk galt", eller til og med en feil som denne "brukernavn ikke funnet".

I de fleste tilfeller vil det bli sendt et varsel for å vise kontoinnehaverne en advarsel om at kontoen deres risikerer å bli deaktivert eller slettet. Men siden 18^th Juli 2019 har Instagram endret retningslinjene for deaktivering, og hvis de oppdager at noen bryter deres vilkår og betingelser, vil de varsle om stenging av kontoen.

Merk at mange av de fjernede kontoene var bedriftskontoer med hundrevis av timer med arbeid og innsats. Å skape så mange forbindelser, likes, kommentarer og innlegg, og plutselig miste alle disse, gjør enhver bruker misfornøyd. Mange av disse kontoeierne vil ha tilbake kontoene sine, og siden Instagram ikke har telefonstøtte, kan dette problemet føre til at mange brukere blir frustrerte. Mange av dem har ikke noe håp om å ta tilbake kontoene sine, noe ønske om å opprette en ny konto, eller til og med anbefale Instagram til andre. Fordi det ikke er noen garanti for å ha en konto for alltid, føles det som om de ikke har kontroll over kontoen sin.

Hvordan gjenopprette din slettede eller deaktiverte Instagram-konto?

Forhåpentligvis finnes det måter å få kontoene tilbake på hvis Instagram har slettet dem. I deres varsel 18^th Juli 2019 kunngjorde Instagram at de ville gi brukerne muligheter til å anke hvis de mener at de ikke brøt Instagrams retningslinjer. For å gjøre det, må du be om hjelp gjennom brukerstøtten og sende inn en rapport, og Instagrams autosvar-e-post vil be deg om litt ekstra informasjon om kontoen din.

På Android:

• På påloggingsskjermen kan du se Få hjelp til å logge på under påloggingsikonet. Skriv inn brukernavnet, e-postadressen eller telefonnummeret, og trykk deretter på Neste. Hvis du har glemt brukernavnet ditt, kan du gjenopprette det gjennom vet ikke brukernavnet ditt.
• Trykk på Min påloggingsinformasjon fungerer ikke, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

På iOS (iPhone):

• Trykk på Glemt passord på påloggingssiden
• Under Send Login Link kan du se Min påloggingsinformasjon fungerer ikke. Trykk på det og følg deretter instruksjonene
• Pass på at du har oppgitt riktig e-postadresse som du har tilgang til. Når du har sendt inn rapporten, vil Instagram sende deg en e-post angående forespørselen din og be deg om å oppgi litt mer informasjon.

En av bekreftelsesmetodene er å sende et bilde av kontoeieren som holder et papir med en håndskrevet kode som Instagram vil gi. Den andre måten å bekrefte kontoen på er ved å sende e-postadressen eller telefonnummeret en person registrerte seg med og typen enhet de brukte ved registreringen (eksempel: iPhone, Android, iPad, annet). Instagram vil vurdere og sende en lenke med instruksjoner for kontogjenoppretting som man kan logge på kontoen gjennom. Meldingen er slik:

“Hei, Kontoen din har blitt reaktivert, og du skal ha tilgang til den nå. Vi beklager ulempene dette medfører. Hvis du har flere spørsmål, vennligst besøk Hjelpesenter».

Du kan også trekke tilbake tilgangen til tredjepartsapper og prøve prosessen. Mange brukere rapporterer at de endelig kunne ta tilbake kontoen sin.

Konklusjon

Hvis du opplevde dette problemet, kan du bruke det glemte passordet, logge på via Facebook og sjekke den angitte informasjonen nøye. Hvis problemet ditt ikke er løst, kan du kontakte Instagram ved å rapportere kontoen din, og etter noen sikkerhetskontroller kan du kanskje logge på kontoen din igjen.